Mobil uygulamalarda kullanıcı yorumlarının önemi


Uygulama marketlerinde yapılan aramalar sonucunda oluşan sıralamalarda en önemli kıstaslardan biri de kullanıcı yorumları ve puanlarıdır. Uygulama marketlerinin algoritmaları, bir uygulama için ne kadar olumlu puan topladıysa o kadar olumlu bir izlenim sahibi olur. Bu nedenle, müşterilerinizi uygulamanız hakkında yaptığı yorum ve puanlamaları doğru analiz etmek ve müşterilerinizi doğru bir şekilde yönlendirmek uygulama optimizasyonu çalışmalarınızın ana parçalarından biridir.

Yorum analizleri


Emboodo, kullandığı iç ve dış araçlarına uygulamanızı da dahil ederek, uygulamanız hakkında yapılan puanlamaları istatistik biliminden faydalanarak analiz eder. Bu analizler sonucu, hangi yaş grubu, hangi cinsiyet grubuna veya hangi lokasyona ait insanların uygulamanızı beğendiğini veya az beğendiğini görebilir ve gerekli aksiyonu alabilirsiniz. Ayrıca yazılan yorumlar da yine araçlar aracılığıyla ve gözle, manuel bir şekilde analiz edilerek gereken feedbackler sizinle paylaşılır. Böylece uygulamanızdaki eksik veya hatalı yanları müşterilerinizin gözünden görmüş olursunuz.

Yorumları doğru yönlendirmek


Analizin yanında, uygulamanızı indiren müşterilerinizi, yorum ve puanlama yapmaya teşvik etmek de güzel bir yöntemdir. Böylece, hem uygulamanızdan memnun olduğunu düşündüğünüz kişilerle iletişimi sürdürmüş olursunuz hem de genel puanınız yükselmiş olur. Ama her şeyden önce uygulamanızın güzel puanlar alacak kadar iyi ve sorunsuz çalışan bir uygulama olduğuna emin olmanız gerekir. Emboodo, hem iyi bir uygulama sahibi olmanız konusunda hem de kullanıcı yorumlarınızı doğru yönlendirmeniz konusunda engin tecrübesiyle size yardım edebilir, hemen bize ulaşın!